Les présentes conditions générales de vente s’appliquent de façon exclusive entre la société cendrillon et toute personne visitant ou effectuant un achat via le site www.cendrillon.ma.
Tout internaute peut prendre connaissance des Conditions générales de vente sur le site www.cendrillon.ma. Ces Conditions générales de vente peuvent faire l’objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur sur le Site à la date de passation de votre commande.
Toute commande passée sur ce site suppose du client son acceptation inconditionnelle et irrévocable de ces conditions.

ARTICLE 1 – Tarifs :

Les prix de nos produits sont exprimés en Dirham Marocain .Hors TVA nos prix sont hors taxes.
Les prix de ventes des produits peuvent être modifiés par cendrillon.ma à tout moment. Les prix des produits qui auront été achetés lors du passage de la commande ne pourront plus être modifiés.
Les offres et les promotions présentées par Cendrillon.ma sont valables dans la limite des stocks disponibles, pour les produits non stockés dans nos entrepôts, les offres sont valables selon disponibilités chez nos fournisseurs.
En cas d’une rupture de l’un ou de plusieurs produits après passation de votre commande nous nous engageons :
– A vous prévenir au plus vite par téléphone ou par mail
– A vous proposer des produits de remplacements susceptibles de vous intéressez
– A vous faire un avoir valable sur l’ensemble du site ou un remboursement des produits non disponibles.

ARTICLE 2 – Livraison :

Après la confirmation de la Commande, Nous nous engageons à préparer et à vous livrer ou à vous expédier les produits commandés à l’adresse de livraison dans les brefs délais. Le tarif de livraison est varié selon la zone de livraison, En fonction du Montant et de l’adresse de livraison et sous condition d’acceptation de la commande telle quelle, Nous pouvons Vous offrir une partie ou la totalité du frais de livraison. Les frais de livraison après remise sont disponibles sur la page de commande.

Les délais moyens de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif et ne sauraient constituer une obligation de résultat. Aucun dépassement du délai précité qui serait inférieur à 30 jours ouvrables ne pourra donner lieu à une annulation de la commande. Les retards éventuels de livraison qui Nous sont imputables ou imputables au transporteur ne donnent pas le droit au client de réclamer des dommages et intérêts.

Toute impossibilité de livraison due à une absence du client au moment convenu pour la livraison ou non retrait des marchandises dans le délai imparti pourra donner lieu au paiement par le client de frais supplémentaires, correspondant à une nouvelle livraison du produit initialement commandé et qui n’aurait pu être remis du fait du client.

Lors de la réception des marchandises, Vous devez impérativement, avant l’acceptation des produits, vérifier la conformité de la livraison avec votre commande (produits et quantités commandés) et que les produits n’ont subi aucun dommage pendant le transport. Pour le cas où un produit aurait subi un quelconque dommage remettant en cause ses caractéristiques essentielles, Vous devez en refuser la réception et nous en informer par courrier recommandé avec accusé de réception dans un délai de 7 jours suivant la dite réception. A défaut, les produits livrés seront censés avoir été réceptionnés en bon état.

En cas de perte de colis lors du transport, les délais d’enquête varient de 1 à 7 semaines, en fonction du transporteur. Nous Vous informerons dans les plus brefs délais des résultats de cette recherche.

Toute commande qui resterait en souffrance chez le transporteur à défaut d’en accuser réception pour quelques motifs que ce soit entraîne Votre responsabilité et de ce fait tous les frais générés par cette souffrance y compris le transport sont à votre charge.

ARTICLE 3 – Commande :

Le client passant la commande sur le site s’engage à avoir